よくあるご質問

現金、振込のいずれかです。個人の方の振込の場合は事前入金となります。
現在は他の決済方法を検討しています。

基本的にはご在宅をお願いしておりますが、作業前・作業後のご確認時にご在宅いただければ、途中外出されても差し支えございません。

同じ場所で同一日に２台以上クリーニングする場合は１台当たり１０００円引きになります。
詳しくは「エアコンの料金表」をご覧ください。
また、『お得なセットプラン』にはお得にクリーニングできるプランがございますので、是非ご覧ください。

作業後のスケージュールに空きがあり、追加クリーニングに必要な道具を持ち合わせていれば可能です。
その時に気軽にご相談ください。

基本、発生いたしません。
現地を見ての見積もりをしていない場合に清掃箇所の広さ、過度の汚れなど申告と違うときに、追加料金をいただく場合がございます。
その場合には、事前にお客様にご確認した上で、作業を行います。

当店は三井住友海上火災保険（株）の損害賠償責任保険に加入しております。
丁寧な作業を心がけていますが、万が一破損事故等が起きてしまった場合、誠実かつ迅速に対応いたします。

作業箇所や作業付近にあるお荷物の移動をお願いしております。
車でお伺いいたしますので、駐車場を確保していただけると、大変助かります。
空き家などの場合は通水や通電をお願いします。

広島市(中区、東区、南区、西区、安芸区）、府中町、海田町、熊野町、坂町エリアの出張費、見積もりは無料です。
広島市(安佐南区、安佐北区、佐伯区）、廿日市市、東広島市、呉市、竹原市エリアは出張費が税込1,100円かかりますが、税込11,000円以上のプランで出張費が0円になります。
上記エリア内にあっても島しょ部の方、及びエリア外の方は出張費が別途かかりますが、お気軽にご相談ください。

できます。まずは実際に現地に行って、状況を確認させてもらいます。その上でお客様の意向と予算にあった作業を提案させてもらいます。

土日、祝日も対応いたしますので、ご遠慮なくご依頼ください。

お気遣いありがとうございます。それだけで十分でございますので、食事やお茶の用意は必要はありません。

お客様に納得いただけない形での作業は弊社も望んでおりませんので、その時は遠慮なくキャンセルしてもらっても大丈夫です。

２日前まではキャンセル料はかかりません。
前日キャンセルは、お見積り料金の50%を頂きます。
当日キャンセルは、お見積り料金の100%を頂きます。
もし、キャンセルされる場合は、出来る限り早くご連絡いただけるとありがたいです。